Kullanım Şartları

Not: Seferi mobil uygulaması yakında yayınlanacaktır. Bu Kullanım Şartları, Seferi mobil uygulaması ve seferi.app web sitesi için geçerlidir.

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Seferi'yi ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Tanımı

Seferi, vize başvuru süreçleri hakkında bilgi ve yapay zeka destekli rehberlik sunan bir dijital platformdur. Seferi bir vize acentesi, hukuki danışmanlık firması veya resmi bir kuruluş değildir.

⚠️ Önemli uyarı: Seferi bir bilgi platformudur. Sağlanan içerikler hukuki veya resmi vize danışmanlığı niteliği taşımaz. Vize kararları yalnızca ilgili konsolosluk veya yetkili makamlar tarafından verilir. Güncel ve kesin bilgi için her zaman resmi kaynaklara başvurun. Hiçbir araç vize onayını garanti edemez.

2. Hesap ve Uygunluk

• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Şifrenizin ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hizmeti kullanmak için 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platformu yürürlükteki yasalara uygun kullanmak
• Yalnızca kendinize ait belgeleri yüklemek
• Sistemi kötüye kullanmamak veya güvenliği tehdit etmemek

4. Yasak İçerik ve Davranışlar

• Sahte veya değiştirilmiş belge yüklemek
• Platformu izinsiz ticari amaçlarla kullanmak
• Diğer kullanıcıları rahatsız edecek içerik paylaşmak
• Sisteme yetkisiz erişim girişiminde bulunmak

5. Abonelikler ve Ödemeler

Seferi'nin temel özellikleri ücretsizdir. Uygulama, ek özellikler için ücretli abonelik sunabilir. Ücretli abonelikler için:

• Satın alımlar App Store / Google Play üzerinden gerçekleşir ve ilgili mağazanın kurallarına tabidir.
• Abonelikler, dönem sonundan en az 24 saat önce iptal edilmediği takdirde otomatik olarak yenilenir; yenileme ücreti mevcut dönem bitmeden hesabınıza yansır.
• Aboneliğinizi istediğiniz zaman cihazınızın App Store / Google Play hesap ayarlarından yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.
• Aksi yasal olarak zorunlu olmadıkça, kullanılan dönemler için ücret iadesi yapılmaz; iade talepleri ilgili mağazanın iade politikasına tabidir.
• Güncel fiyat ve abonelik koşulları, satın alma ekranında açıkça gösterilir.

6. Fikri Mülkiyet

Seferi adı, logosu, tasarımı ve platforma ait tüm içerikler fikri mülkiyet koruması altındadır. İzinsiz kullanım, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

• Seferi, vize red kararlarından sorumlu tutulamaz.
• Platform içeriğinin güncelliği konusunda garanti verilmez.
• Üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılardan sorumluluk kabul edilmez.
• Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez.

8. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Bu Şartların ihlali durumunda hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Ciddi ihlallerde yasal işlem başlatılabilir. Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Kullanım Şartlarında yapılan değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce e-posta veya uygulama içi bildirim ile kullanıcılara duyurulur.

İletişim

Sorularınız için: destek@seferi.app