1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Seferi uygulaması ve seferi.app web sitesi kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Veri sorumlusu olarak bizimle privacy@seferi.app üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

Seferi, aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabilir:

Hesap bilgileri: Ad, e-posta adresi
Profil bilgileri: Pasaport ülkesi, seyahat tercihleri
Uygulama kullanım verileri: Log kayıtları, analitik veriler
Yüklenen belgeler: Şifreli depolama ile güvenli biçimde saklanır
Cihaz bilgileri: İşletim sistemi, dil tercihi

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Hizmet sunumu ve kişiselleştirme
AI özelliklerini iyileştirme (veriler anonimleştirilerek kullanılır)
Güvenlik doğrulama ve hesap koruma
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veriler Kimlerle Paylaşılır?

Verileriniz; bulut depolama ve analitik hizmetleri gibi GDPR uyumlu üçüncü taraf servislerle ve hukuki zorunluluk durumunda resmi makamlarla paylaşılabilir.

Verileriniz hiçbir zaman reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Aktif hesap süresince + hesap siliminden 30 gün
Yüklenen belgeler: Kullanıcı silene kadar
Log verileri: 90 gün

6. Güvenlik Önlemleri

Verileriniz endüstri standardı şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır. Belge depolama alanlarına erişim sıkı kimlik doğrulama kontrolleriyle sınırlandırılmıştır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK md.11 / GDPR md.15-22)

Kişisel verilerinize erişme hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı ("unutulma hakkı")
İşlemeyi kısıtlama hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
İşlemeye itiraz hakkı

8. Çerez Kullanımı

Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılan önemli değişiklikler, e-posta bildirimi veya uygulama içi bildirim aracılığıyla kullanıcılara duyurulacaktır. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için: privacy@seferi.app