KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, seferi.appweb sitesi ve vize danışmanı pazaryeri (“Platform”) kullanıcıları için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu olarak Platform, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen kapsamda işlemektedir. İletişim: kvkk@seferi.app

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platformda hesap oluşturan, danışman olarak başvuran veya yorum bırakan kullanıcılardan aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik ve hesap verisi: Ad soyad, e-posta, şifre (yalnızca geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak saklanır)
• Danışman doğrulama verisi (özel nitelikli/hassas belgeler): Kimlik belgesi, vergi levhası veya şirket kaydı, geçmiş iş kanıtı/referans — yalnızca danışman başvurusu yapan kullanıcılardan alınır, yalnızca Seferi ekibinin başvuru onay sürecinde erişebildiği bir alanda saklanır, profilde hiçbir zaman yayınlanmaz
• Danışman profil verisi: Uzmanlık alanı, tanıtım metni, profil fotoğrafı (yüklenmişse), sunduğu paketler ve fiyatları — onaylı danışmanlarda herkese açık gösterilir
• Yorum/değerlendirme verisi: Yorumu yazan kullanıcının adı, puanlaması ve yorum metni — yayınlandığında herkese açık gösterilir
• Şikayet/moderasyon verisi: Bir yorum şikayet edilirse şikayet gerekçesi, yalnızca Seferi ekibi tarafından görülür
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, oturum çerezi, erişim kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgisi
• Pazarlama/analitik verisi: Çerezler aracılığıyla toplanan ziyaret istatistikleri (Google Analytics) ve reklam çerezleri (Google AdSense)
• İletişim verisi: Bize e-posta/form ile ulaşırsanız ilettiğiniz ad ve e-posta

Platform üzerinden henüz ödeme alınmamaktadır; ödeme özelliği devreye alındığında bu metin güncellenecek ve ödeme sağlayıcısıyla paylaşılan veriler ayrıca açıklanacaktır.

3. İşleme Amaçları

• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve yetkilendirme
• Danışman başvurularının incelenmesi, kimlik/belge doğrulaması ve onay süreci
• Onaylı danışman profillerinin vitrin üzerinden kullanıcılara gösterilmesi
• Yorum/değerlendirme sisteminin işletilmesi ve şeffaflığın sağlanması
• Şikayet edilen içeriklerin incelenmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Ziyaretçi istatistiklerinin ölçülmesi ve içeriğin geliştirilmesi
• Reklam gösterimi (Google AdSense)
• Platform güvenliğinin sağlanması
• İletişim taleplerinin yanıtlanması

4. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması/ifası (md.5/2-c): Hesap oluşturma, danışmanlık ilişkisinin kurulmasına aracılık edilmesi
• Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç): Danışman kimlik/belge doğrulaması, kayıtların tutulması
• Meşru menfaat (md.5/2-f): Moderasyon, platform güvenliği, istatistiksel ölçüm
• Açık rıza (md.5/1): Zorunlu olmayan çerezler (analitik/reklam) ve profil fotoğrafı yüklenmesi

5. Aktarılan Taraflar ve Yurt Dışı Aktarım

Doğrulama belgeleriniz yalnızca Seferi ekibi tarafından görülür, üçüncü bir tarafla paylaşılmaz. Onaylı danışman profili ve yorumlar Platform üzerinde herkese açık gösterilir. Ayrıca Platform, Google Analytics ve Google AdSense hizmetlerini kullanır; bu hizmetler çerez kullandığından ilgili veriler Google LLC sunucularına (yurt dışı dahil) aktarılabilir. Veriler, hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla da paylaşılabilir.

6. Saklama Süreleri

Hesap verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Danışman doğrulama belgeleri, başvuru sonuçlanana ve gerekli yasal saklama yükümlülükleri yerine getirilene kadar muhafaza edilir. Platform henüz otomatik/süreli silme mekanizması içermemektedir; hesabınızın veya belgelerinizin silinmesini istediğinizde 7. maddedeki yöntemle bize ulaşabilirsiniz.

7. KVKK md.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için kvkk@seferi.app adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz, kanunda öngörülen 30 günlük süre içinde yanıtlanır.